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Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48/72 horas laborables, siguientes a la recepción del pago, a través de Correos con número de seguimiento.  Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales.

En periodo vacacional, que será indicado en la web, los envios se retrasarán hasta la fecha de fin de vacaciones que se indique. 

Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido.

No servimos pedidos inferiores a 5 euros antes de impuestos, no podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos.

Disponemos de 2 formas de envio:

Envio Standar Domicilio:

En esta modalidad, el envío se entrega en el domicilio del destinatario excepto en el caso de que no fuese posible. Si así fuese, el envío queda a disposición del destinatario durante 15 días en la oficina de Correos más cercana.

Envio Standar Oficina:

En esta modalidad, el envío se entregara directamente en la Oficina de Correos que sea elegida por vosotros en el momento de la compra, donde permanecerá durante 15 días para su entrega. Es obligatorio indicar vuestro teléfono móvil, ya que mediante SMS Correos os informará del momento en el que esta vuestro envío disponible, completan esta comunicación con dos SMS recordatorios cuando queden 10 y 5 días en la oficina de Correos

Ambas modalidades tienen el mismo tiempo de reparto indicado por el servicio de correos de 48 a 72 horas que segun destino.

Según el tipo de envio escogido y el importe de la compra IVA incluido la tienda aplica los siguientes cargos en concepto de transporte:

PeninsulaBaleares
Importe compra IVA INCLUIDOMenor 15€Entre 15€ y 40€
 +40€ Menor 15€Entre 15 y 40€Entre 40 y 60€+ 60€ 
Envio Standar Oficina
     5,05 €+IVA4,05 €+IVAGRATIS         7,25 €+IVA       6,25 €+IVA       2,20 €+IVAGRATIS 
Envio Standar Domicilio
     5,05 €+IVA4,05 €+IVAGRATIS         7,25 €+IVA       6,25 €+IVA       2,20 €+IVAGRATIS

Como se observa, a partir de ciertos importes asumimos los costos del porte y no cobramos por el envio. La gratuidad del envio va asociada al importe del pedido, si por cualquier circunstancia extraordinaria el importe de la compra se viera rebajado, se cargaria por el envio la cantidad correspondiente al nuevo total de la compra. Si el pedido aún no estuviese enviado se comunicaría al cliente via e-mail la nuevas condiciones.

Vendemos articulos nuevos, a los que aplicamos controles para verificar que todos ellos salgan de nuestras instalaciones en perfectas condiciones, asi mismo todos los articulos salen totalmente precintados.

Derecho de desistimiento

De acuerdo con la legislación vigente y segun el apartado 8 de las condiciones de compra, el cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho al desistimiento, a contar desde el momento de recepción del bien objeto del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca a nuestro e-mail admin@demaquillar.es y no haber perdido su derecho de desestimiento al haber desprecintado los articulos, como se explica en el apartado 8.e. de las condiciones de compra. El coste del transporte de las devoluciones serán siempre a cargo del cliente no aplicandose franquicia de portes en estos casos.

Salvo este apartado no se admiten devoluciones que no hayan sido autorizadas por Demaquillar S.L.u.